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中国青年网萍乡9月7日电24小时不关手机,全年随时待命,很难想象,这是一位70岁退休老党员唐太富如今的工作状态。唐太富是江西省萍乡市安源区白源街人,退休后活跃在社区,为群众解决矛盾纠纷,是邻里的“和事佬”、群众的“知心人”。
基层调解工作,大部分都是关于家庭、邻里等各类民事纠纷,有时候当事人情绪激动,还会大吵大闹。对此,唐太富总是耐心地向他们讲法律、话亲情,打比方、举例子,以坦诚中肯、情理交融的方式,让双方打开心结,最后促成纠纷解决。
唐太富在调解居民纠纷。钟喜 摄
前几年,白源街新村社区珠塘小区30多户居民自主集资,准备在四栋尾部建一个停车房。由于建设过程要占用院内住户菜地,菜地主人不同意,扬言要与集资负责人拼命。
眼看事态就要控制不住,唐太富不顾个人安危,勇敢冲在前面,一方面向菜地主人说清楚建停车房的好处,三番五次上门做思想工作;另一方面与集资户协商,拿出300元对其进行青苗补偿。功夫不负有心人,矛盾终于得到“调和”,停车房顺利建成,邻里关系又恢复了往日的和谐景象。
2016年以来,像这样的矛盾纠纷,唐太富已成功调解200余起。日前,白源街新村社区刘女士家因厨房漏水,导致楼下住户陈女士家的吊顶和墙面渗水发霉,两家因维修费用问题迟迟没有达成和解,双方矛盾纠纷不断。
“远亲不如近邻,不能因漏水问题导致两家关系僵化。”唐太富了解情况后,联合派出所民警与双方进行协调。调解过程中,唐太富耐心做说服教育工作,本着公正公平的态度给出合理建议,帮助双方打开心结。经调解,刘女士态度诚恳地向陈女士道歉,并积极联系防水师傅进行维修,双方当场握手言和。
化解基层群众纠纷并不是一件容易的事。然而,半路出家的唐太富却在日复一日坚持中走出了一条独有的调解之路。多年来,唐太富不断给自己“充电”,挤出时间学习法律法规,丰富调解知识,厚厚一摞的阅读书目、学习笔记是他努力的印记。调解纠纷时,他从不盲目下结论,遇到棘手问题时,他会提前向街道信访办、司法所等有关部门请教,再去做群众工作。
如今,唐太富已经70岁了,但是他依然没有放松自己,仍然以老黄牛精神在调解工作中奋力前行。“我对人民调解这份工作有感情,群众也非常信任我,所以我一定会将这份工作一直干下去。”(钟喜 龚婷)
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